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    领英计划 | 加速人才培养,领航阳光未来

    发布时间:2020/9/8 9:15:20 来源:本站原创 点击: 收藏此文

    [摘要]2020年9月4日-9月6日,阳光物业开展管理人才赋能培训——“领英计划”


    2020年9月4日-9月6日,阳光物业开展管理人才赋能培训——“领英计划”。以“聚优领航·聚力创新”为主题,旨在全面提升阳光物业在职项目经理、项目副经理以及储备项目经理专业知识及管理能力,为公司战略发展培养高素质中高管人才,提升阳光物业服务管理水平。

    ▲培训视频集锦

    本次培训主要围绕项目运营、经营、工程、财务、综合、品牌六大核心职能,通过课程教学、课题研讨、对标学习、结业考核等多种方式展开培养,提高项目管理团队的领导力、经营能力、管理能力和品牌建设能力。

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    ▲集团总经理张宜平致辞

    开班仪式上,集团总经理张宜平在致辞中表示,本次培训集中集团各职能板块专业人才,希望学员们能够学以致用,在今后的工作中加强内部交流,提高人均效能,夯实物业服务品质,推动阳光物业不断发展。

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    领英计划 | 加速人才培养,领航阳光未来

    运营学习赋能

    运营中心负责人向小文围绕品质管理、KPI考核、安全管理、风险管控、管控模式、外包管理、计划管控七个方面,为学员们讲解如何进一步提升区域/项目的运营能力、创新物业服务、维护阳光品牌
     
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    ▲培训互动

    为了更好地对标优质企业,拓宽管理思维,9月4日下午,各项目参训管理人员赴邦泰华府公馆实地考察学习,以“行业较标、沟通学习、拓宽思路”为核心目标,交流并学习其他企业现场品质管理思路和服务模式。

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    ▲赴邦泰华府公馆参观学习

    参观结束后,学员们通过分组讨论,根据阳光实际情况,提出可实施性的品质服务提升方案,并以“行动计划书”的形式推动实施落地。

    管理实操分享

    为了让学员更好地了解物业经营业务,9月5日上午,CRM中心陈亚希为学员们讲解了物业多种经营的概念、目的以及分类,并就如何开展物业多种经营业务、开发创新经营模式做深度解析

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    ▲各学员聆听培训内容

    随后,工程中心负责人吴晓辉就物业设施设备管理要点、运行与维护等方面做详细介绍与培训。运行中心郑国猷以理论结合实际案例,讲解装饰装修管理办法及策略。

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    ▲培训学员回答问题

    9月5日下午,财务中心负责人王倩从财务角度分析,作为项目经理应如何进行财务内控和全面预算管理

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    ▲各学员进行分组讨论

    之后,CRM中心负责人何传芳用风趣幽默的语言,讲解物业项目经理的发展前景,以及作为项目经理应该具备的知识、能力和素质,并分享项目经理五项修炼方法和技巧。

    服务技能培训

    9月6日,综管中心负责人杨丽霞教授学员们如何修炼人力资源基本功,做好绩效考核,助力项目团队建设,并与学员共同探讨人力资本增值创新之道。

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    ▲学员认真做笔记

    随后,CRM中心罗莎、龚才华就如何加强客户关系管理,提升客户满意度、品牌建设管理等方面做重要分享。

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    ▲培训间隙运动

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    ▲优秀小组合影

    为了检验学员们的培训成果,9月6日下午,集团对本次参训人员进行集中考核,并对优秀小组进行表彰。

    阳光风华  志向千里

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    ▲结业合影

    结业不是结束,而是崭新阶段的开始。阳光物业人须以知促行,积极锻炼,将所学、所思转化为行动,在实践中进一步总结提升,完善自我。为实现“美好生活运营服务商”的愿景不断努力、砥砺前行。
    (作者:佚名 编辑:scjsol)
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